이용안내

교환/반품

1. 반송가능여부확인

구매 쇼핑몰에 반송가능여부 확인 및 배송운임 선착불 여부를 확인합니다.

2. 반품신청

반품신청할 트래킹번호 선택하고 반품 수취주소,선착불여부 및요청사항을 작성하여 신청합니다.

3. 교환/반품 배송비 청구

배송비는 반품완료후 청구드리고 반품 트래킹 번호는 해당 주문서에서 확인이 가능합니다.

4. 수취거부 불가 

중국물류센터는 매일 수많은 상품이 입고되므로 도착전 수취거부는 불가하니 이점 양해 부탁드립니다.
교환반품시 서비스 수수료 1,500원이 추가됩니다.

5. 문의 

한국에서 중국으로 반송건은 고객센터로 문의 주시길 바랍니다.
관세청 고시환율 : 1위안 = 180.42원
구매대행 환율 : 1위안 = 195.00원

고객센터

123-1234-1234
유선상담은 긴급한 문의를 제외하고, 가급적 카카오톡 또는 위챗으로 문의 부탁드립니다.
평일(월~금) : 10:00~18:00 / 점심시간 : 13:00~14:00
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